Attijari bank Tchad, une proximité
renforcée
Cette année, Attijari bank Tchad a renforcé ses
dispositifs d’écoute et de proximité client à travers
la mise en place de nouveaux services dédiés et
le déploiement de solutions sur le terrain. L’année
a également été marquée par une intensif ication
des actions de visibilité et d’engagement, avec
l’organisation de rencontres professionnelles,
la participation à des conférences d’envergure,
le soutien à des établissements d’enseignement
supérieur et le lancement de campagnes de
communication ciblées.
La Banque a poursuivi le développement de ses
actions RSE en faveur de l’environnement à travers
une participation active à la Semaine Nationale
de l’Arbre et son appui f inancier et technique
aux initiatives d’autonomisation de la femme à
travers La Maison Nationale de la Femme. Autant
d’initiatives qui traduisent son ancrage local et son
rôle actif dans la dynamique économique du pays.
Union Gabonaise de Banque,
performance et innovation
LUnion Gabonaise de Banque UGB Banque
de premier plan au Gabon a su se démarquer en
menant des opérations innovantes sur les marchés
des capitaux nationaux et internationaux via le
pilotage de lopération de rachat des eurobonds
gabonais et larrangement du reprof ilage de la dette
souveraine en devise locale
Sur le marché des entreprises lUGB se classe
au 2
ème
rang en termes dinvestissements et au
1
er
rang en termes dengagements par signature
démontrant ainsi sa capacité à soutenir des projets
structurants Cette position est renforcée par le
déploiement récent de solutions numériques telles que
la migration vers une nouvelle plateforme de banque en
ligne et la mise en place dun workf low pour les activités
de Trade Finance
L’UGB reste le principal collecteur d’épargne et le
deuxième f inanceur des particuliers, une position
consolidée par la mise en œuvre réussie d’un projet
visant à améliorer le suivi des dossiers de crédit
destinés aux particuliers pour une meilleure f luidité.
On peut également mentionner le déploiement de
terminaux de paiement électronique (TPE) avec et
sans contact chez les commerçants.
Ces réalisations
ont été obtenues
tout en maintenant
des indicateurs de
performance f inancière
exceptionnels et
en assurant une
communication et
une écoute de qualité
avec les clients et les
collaborateurs via les
canaux numériques,
notamment grâce
au lancement de
pages of f icielles sur
Facebook, LinkedIn et
YouTube.
BIA Togo, entre proximité terrain
et transition énergétique
Tout au long de l’année, la Banque Internationale
pour l’Afrique au Togo (BIA Togo) a renforcé sa
proximité client avec des campagnes ciblées sur
le crédit à la rentrée scolaire et les transferts
rapides, tout en rouvrant l’agence de Zongo pour
mieux couvrir ses zones d’activité. La Banque a
également af f irmé sa présence dans l’écosystème
économique à travers sa participation à plusieurs
événements majeurs dont le Salon International
des Banques et le West Africa Energy Summit
Côté digital une nouvelle interface pour BIA NET
BIA Mobile témoigne de la volonté de modernisation
de la Banque Enf in la BIA Togo a intensif ié ses
engagements environnementaux en sensibilisant
ses collaborateurs aux écogestes et en optimisant
sa consommation énergétique grâce à des
équipements écoef f icients
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